安心拍车

用户注册与登录

1.用户登录/注册

通过浏览器访问安心拍车地址，进入到安心拍车首页，点击页面右上方的<登录>按钮可进入登录页面，输入用户名和密码完成<登录>操作。

1.1.用户注册

如果用户之前未在本系统注册，可以点击安心拍车首页右上方的<注册>按钮，进入用户注册页面。

个人注册页面

企业注册页面

在各个输入框内填写正确的信息，输入校验码以及手机号码后，点击<获取验证码>按钮，获取手机验证码，验证码每60秒可获取一次。

输入手机验证码，点击【用户注册须知】字样可查看服务条款，点击<注册>按钮完成注册操作。如有不规范输入则会出现错误提示，重新输入正确信息之后完成注册操作；信息填写无误系统提示“注册成功”并进入安心拍车首页。

1.2.用户登录

点击首页右上方的<登录>按钮进入用户登录页面。

在登录页面输入已注册的用户名和密码（可使用【国拍机动车】网站用户名和密码），点击<登录>按钮完成登录操作，如输入有不规范则会出现错误提示，按照提示重新输入正确信息即可完成登录操作。

1.3.实名认证

个人实名认证页面

企业实名认证页面

用户注册成功之后需进行实名认证，实名认证通过之后方可进行报名参拍。用户在个人中心页面点击左侧导航菜单中的【实名认证】进入实名制认证页面。按照页面提示填写信息并按提示上传照片（单张照片大小限制5M/张），点击【提交认证】按钮完成提交申请。

用户递交实名认证后，我们的后台工作人员会在1到2个工作日内完成实名认证审核，审核结果将展示在用户实名认证页面，审核通过之后便可报名参拍。如果用户对审核过程有任何疑问，可以拨打服务热线咨询。

1.4.忘记密码

在用户登录页面点击<忘记密码>按钮，进入找回密码页面。

输入原注册手机号，获取手机验证码并输入两次新的密码，点击<确认>按钮，如有不规范输入，系统给出提示，输入规范即可完成修改密码操作。

密码重置成功之后出现密码已重置的提示，在登录页面输入已重置的密码即可完成登录操作。

保证金解释与保证金充值

保证金的支付：

1、平台注册用户进行实名认证后，才能向平台或拍卖公司支付竞买保证金。保证金数额以竞买人参与本场拍卖会设置的金额为准。

特别提示：竞买人向平台支付的保证金在本规则中称为“平台保证金”；向拍卖公司指定账户支付的保证金在本规则中称为“特殊保证金”。

2、平台保证金：竞买人可通过安心拍车APP、国联拍公众号等方式在线支付平台保证金，参与平台拍卖会的竞拍。

3、特殊保证金：当拍卖公司要求保证金汇入其指定账户时，竞买人须按拍卖公司的要求线下支付相应保证金。

平台保证金的使用和冻结：

1、平台保证金支付成功后，竞买人即可在安心拍车系统中自助领取线上拍卖号牌或到拍卖公司领取现场号牌。

2、竞买人成功领取拍卖号牌后，保证金即变为“拍卖冻结”状态，在拍卖会结束前或竞买人未退还拍卖号牌时，不得申请退还保证金。

3、竞买人拍卖成交后，保证金即变为“过户冻结”状态，在拍卖公司确认过户完成前，不得申请退还保证金。

4、平台保证金使用的性质分为：“仅本场使用”、“可多场使用”。一份保证金能否同时参与多场拍卖会，是以各拍卖公司对拍卖会保证金使用性质的要求为准。竞买人可在“个人中心”→“我的保证金”中查看已支付的保证金状态。

5、“仅本场使用”的保证金申领拍卖号牌后，在其被解冻之前不得再申请其他任何场次的拍卖会。

6、“可多场使用”的保证金申领一场拍卖会的号牌后，无论是“拍卖冻结”还是“过户冻结”状态下，均可申请其他支持 “可多场使用”保证金拍卖会的拍卖号牌。

特殊保证金的使用和冻结：

1、拍卖公司要求竞买人保证金必须汇入其指定账户的，称为“特殊保证金”。该笔保证金只能用于本场拍卖会的竞拍，不得同时申请参加其它任何场次的拍卖会。

2、竞买人向拍卖公司支付保证金，并经拍卖公司确认到账后，即可在安心拍车系统中自助领取线上拍卖号牌或到拍卖公司领取现场号牌。

3、竞买人成功领取拍卖号牌后，保证金即变为“拍卖冻结”状态，在拍卖会结束前或竞买人未退还拍卖号牌时，不得申请退还保证金。

4、竞买人拍卖成交后，保证金即变为“过户冻结”状态，在拍卖公司确认过户完成前，不得申请退还保证金。

保证金的退还：

1、当竞买人支付保证金后，未申领拍卖号牌或拍卖会已结束、也没有成交任何标的或被锁定的，平台或拍卖机构可按照竞买人申请，由竞买人原付款渠道将竞买保证金无息退还。

2、当竞买人支付保证金并领取拍卖号牌后，在拍卖会结束前竞买人向拍卖公司退还拍卖号牌后，系统即可解除保证金的“拍卖冻结”状态，平台或拍卖机构可按照竞买人申请，由竞买人原付款渠道将竞买保证金无息退还。

3、拍卖成交后，竞买保证金不能冲抵成交价款，保证金变为“过户冻结”状态。当拍卖公司确认完成过户后，系统将解除“过户冻结”状态。平台或拍卖人可按照竞买人申请，由竞买人原付款渠道将竞买保证金无息退还。

4、当竞买人的保证金处于：“拍卖冻结”、“过户冻结”、“保证金锁定”时，竞买人不能申请保证金退款。

5、当竞买人支付的平台保证金处于未使用状态时，竞买人可随时向平台发起退还保证金的申请，平台按照竞买人原付款渠道将竞买保证金无息退还。

保证金的锁定与罚没：

1、保证金锁定：竞买人发生违约行为后，拍卖公司将其竞买保证金锁定，待竞买人接受违约处理结果并履行了应承担的违约责任后，由拍卖公司解除“保证金锁定”状态。

2、保证金罚没：如买受人不履行其应承担的违约责任时，拍卖人有权依据相关法律法规的条款及《拍卖规则》等拍卖文件中的约定进行保证金罚没处理。当竞买人支付的保证金不足以补偿其造成的违约损失时，拍卖人、国联拍公司有权继续向违约竞买人追索赔偿及提起诉讼。

安心拍-拍卖会浏览

1.安心拍车首页

进入首页，首页显示【安心拍】与【即时拍】的入口，【安心拍】与【即时拍】的业务介绍、【拍卖公告】和【新闻中心】等信息。

1.1.安心拍拍卖日历

用户点击【安心拍】，可进入到安心拍拍卖会的二级页面，显示安心拍拍卖会的拍卖日历信息。

用户可在拍卖日历中查看拍卖会的所属机构、拍卖会名称、拍卖会正在进行中的标识、拍卖时间、拍卖地点、展车时间、拍卖咨询的联系方式、预计车辆以及按拍卖会进程显示的公告、目录、进入拍卖以及拍卖结果等。

1.2.安心拍拍卖会

用户可在【买车】页面下方查看安心拍拍卖日历，默认展示当天的拍卖会信息，用户也可通过点击其他日期查看相应的拍卖会。

选择日期后，可见该日期当天所有拍卖会的名称、拍卖时间、拍卖会状态、拍卖地点、展车时间、拍卖咨询的联系方式以及预计车辆等信息。

正在进行中的拍卖会会显示<进入拍卖>按钮，点击后可以进入网络直播出价页面。

点击拍卖会信息下方的<拍卖公告>、<拍品目录>以及<拍卖结果>按钮查看相应的公告、目录以及拍卖结果等信息。

1.3.拍卖会拍品目录

用户可通过点击首页【安心拍】进入【安心拍拍卖会】二级页面、或进入拍卖公告的拍品目录页面、或者进入买车页面下方拍卖日历中选取相应的拍卖会场次，通过下方的<拍品目录>按钮，可以进入到该拍卖会的目录列表页面。

用户可在【拍品目录】页中查看该场拍卖会的拍品目录列表，包括拍品的缩略图、拍品序号、表显里程、登记日期、使用性质等车辆信息。点击拍品可查看拍品详情。

在【拍品目录】页面，点击<下载拍品目录>按钮，可下载该拍卖会的拍品目录（因为拍卖会进程的原因，网络拍品目录可能在拍卖会开始前有所调整，请用户确认下载的是最新内容的拍品目录）。

1.4.拍卖会相关规定

用户可点击【拍品目录】选项页右侧的【拍卖规则】和【特别规定】，分别查看该场拍卖会的拍卖规则和特别规定。注意：拍卖会如果没有特别规定，就不显示【特别规定】选项页。

安心拍-报名参拍与出价

1.申请参拍

用户登录后在买车页面拍卖日历中，查看拍卖会状态为可报名的拍卖会，可看到<申请参拍>的按钮，点击即可申请参拍。

或者在安心拍拍卖会【拍品目录】页面，点击拍品列表上方的<申请参拍>按钮申请参拍。

点击【申请参拍】按钮后，在弹出的【申请参拍】页面可查看该拍卖会的拍卖会名称、拍卖会日期、参拍保证金、拍卖会类型、本人已持有的号牌，参拍人、可使用参拍额度、安心拍拍卖规则和特别规定等信息；然后勾选确认<我接受竞买人须知/特别规定>，获取手机动态验证码后输入，然后点击<参加拍卖>按钮，当用户满足申领号牌条件时，系统会弹出“报名成功及申领的号牌信息”，显示完成申领号牌，可以参拍。

申请参拍

号牌信息

已成功申领号牌的用户，回到买车页面【拍品目录】页面底部，原【申请参拍】按钮会变为【已领取号牌】按钮，且该按钮为灰色不可点击状态。

2.出价

已经参拍领号成功的用户，拍卖会开始后，用户可在拍卖日历中通过日期找到该场拍卖会，然后在点击<进入拍卖>按钮，进入到【网络直播出价】页面，对当前拍卖的拍品进行出价竞拍操作。

用户在【网络直播出价】页面，可查看当前拍品的拍品信息、备注、出价记录和成交记录，以及轮播图、拍卖序号、拍品名称、最新竞价金额、佣金及费用、当前领先的号牌、保证金、小计人民币、当前拍牌号、我的保证金、我的出价权限等信息。

当前拍品设置起拍价和加价幅度后，用户可在【网络直播出价】页面，点击<我要出价>按钮中对应金额的出价按钮进行出价操作，当前拍品的现场竞价和网络竞价信息可在出价记录里进行查看。

出价按钮上方的“拍品首次出价需要确认”选项。该选项默认为选中并生效。当该选项前的勾被去掉时，该选项不生效（如下图）。

当该选项生效时，用户在对每一个新的拍品第一次出价时，会有出价的确认：点击<确认>按钮即可出价（见下图）。该确认仅限对该拍品的第一次出价。后续对该拍品的网络出价不再有提示。当下一个拍品开始拍卖时，用户对该拍品的第一次出价仍然会弹出出价确认。

当去除“拍品首次出价需要确认”前的☑后，该选项不生效，对所有拍品首次出价以及后续的出价，不再弹出确认提示。

3.设置代理价

用户在【网络直播出价】页面进行出价操作时，在<设置代理价>按钮前方的输入框中输入代理价金额，点击<设置代理价>按钮，当前页面会自动弹出“代理价设定为：xxxx元”提示框，代理价即设置成功。

设置代理价成功后，当用户的出价被超过，并且当前拍品竞价金额低于用户设置的代理价时，系统会自动帮用户按照竞价阶梯出价，直到当前最高竞价金额超过用户设置的代理价后，代理价自动失效。

即时拍-拍品浏览

1.安心拍车首页

进入首页，首页显示轮播图、【安心拍】与【即时拍】的入口，【安心拍】与【即时拍】的业务介绍、【拍卖公告】和【新闻中心】等信息。

2.即时拍拍品列表

用户点击【即时拍】，可进入到即时拍的二级页面，显示即时拍的拍品列表信息。

拍品列表页面可查看即时拍的所有类型及状态的拍品，可根据系统给出排序（默认排序、价格、浏览量、出价次数）、拍品品牌、价位、车龄、拍品状态等条件对拍品进行筛选。

列表内显示多个拍品的缩略图、拍品名称、起拍价、距离开始时间倒计时等信息。点击拍品缩略图或者拍品名称可进入拍品详情页面。

3.即时拍-好车推荐

买车页面，广告图下方展示即时拍好车推荐，显示即时拍推荐的车辆列表信息，列表内显示多个拍品的缩略图、拍品名称、起拍价、距离开始时间倒计时等信息。点击拍品缩略图或者拍品名称可进入拍品详情页面。

即时拍-报名参拍与出价

1.报名参拍

确认您要参拍的拍品信息，可进入该拍品的拍品详情页面进行报名参拍。用户报名参拍前须先进行实名认证，详细实名认证流程请参考实名制认证。

在拍品详情页面，勾选“我已同意《拍卖规定》”，然后点击<我要报名>按钮，进行报名操作（需保证通用/专项保证金账户余额足够，若相应保证金金额不足可直接在我的保证金页面进行保证金充值或前往交易市场线下支付保证金后方可报名参拍）。

2.出价

报名参拍后，若已到拍卖开始时间便可进行出价操作。系统自动将起拍价或者当前价带出，用户可通过“+”、“-”按钮对金额进行调整，每次增加或者减少1倍加价幅度的金额，用户也可以直接修改出价框内的金额，调整好价钱之后点击<出价>按钮即可进行出价。

出价规则：

当您已经是当前最高价时，不能再次进行出价，即不可以连续出价；
用户通过“+”、“-”两个快捷按钮进行修改价格操作，也可通过手动输入价格进行出价[注：只能按照N倍的加价幅度（N>=1）进行出价]。

竞拍规则：

延时规则：竞拍即将结束之前（1分钟以内），若有用户出价，结束时间系统将自动往后延时1分钟，且不断循环直至1分钟内无人出价方可成交。

出价成功后，可在【拍品详情页】-【出价记录】查看自己以及他人的出价记录。

成交与结算

1.成交与结算

用户可在【个人中心】→【我的参拍历史】页面查看是否成交，用户成交后需前往拍卖公司进行线下结算以及办证操作（暂不支持线上结算）。

即时拍-我的参拍历史

安心拍-我的参拍历史

个人中心

1.个人中心

用户登录后点击首页上方导航栏中的<个人中心>菜单，进入【个人中心】页面。

2.我的信息

用户在个人中心页面点击左侧导航菜单中的【我的信息】进入我的信息页面，该页面显示用户的个人信息，可进行修改手机号的操作。

点击<修改手机号>按钮，验证旧手机号并获取手机验证码并输入后，再输入新手机号并获取手机验证码并输入即可完成手机号码的修改。

3.实名认证

个人实名认证页面

企业实名认证页面

用户注册成功之后需进行实名认证，实名认证通过之后方可进行报名参拍。用户在个人中心页面点击左侧导航菜单中的【实名认证】进入实名制认证页面。按照页面提示填写信息并按提示上传照片（单张照片大小限制5M/张），点击【提交认证】按钮完成提交申请。

用户递交实名认证后，我们的后台工作人员会在1到2个工作日内完成实名认证审核，审核结果将展示在用户实名认证页面，审核通过之后便可报名参拍。如果用户对审核过程有任何疑问，可以拨打服务热线咨询。

4.我的保证金
4.1.保证金账户查看

用户在个人中心页面点击左侧导航菜单中的【我的保证金】，进入我的保证金页面，该页面可查看用户保证金账户余额以及支付冻结明细且可在本页面进行支付保证金操作。

上方【保证金明细】显示通用和专项保证金的相关信息，用户可在本页面查看自己保证金账户的可用余额和冻结金额，若通用保证金账户被锁定，则用户的通用保证金将不能继续用于报名参拍，用户可明显看到通用保证金被锁定的字样；专项保证金仅用于参拍所属拍卖公司的拍品，一份专项保证金只能申领一张号牌，参拍多个拍品需支付多份专项保证金。

下方支付明细显示通用和专项保证金的支付明细，点击<详情>按钮可将支付明细展开，查看详细的保证金支付明细，点击<支付历史>可查看所有的支付明细。

4.2.保证金账户充值

用户在我的保证金页面点击右侧的<充值>按钮，可进行支付保证金操作。